Política de privacidade

A PRESSBROKERS SL, doravante BITNOVO, disponibiliza-lhe esta política de privacidade através do site www.bitnovo.com para o informar, em detalhe, sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais e protegemos a sua privacidade e as informações que nos fornece. Em caso de futuramente introduzir alterações no mesmo, iremos notificá-lo através do website ou por outros meios para que possa conhecer as novas condições de privacidade introduzidas. Em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679, Proteção Geral de Dados e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, informamos o seguinte:

Responsável pelo Tratamento

Titular: PRESSBROKERS SL - NIF: B-98346646 Sede: Calle Isla Cerdeña 1, bajo Valencia Telefone: 960661265 - E-mail: info@bitnovo.com Site: http://www.bitnovo.com Caso tenha algum tipo de consulta, dúvida ou sugestão sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais, pode contactar o Encarregado da Proteção de Dados através do endereço de email dpo@bitnovo.com

Para que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Na BITNOVO coletamos e processamos suas informações pessoais em geral para gerenciar o relacionamento que temos com você, as principais finalidades que identificamos são as seguintes:

  • Gestão e contratação dos produtos e serviços oferecidos por nossa empresa na plataforma BitnovoPay.

  • Cumprimento da prevenção à lavagem de dinheiro.

  • Canal de solicitações de informações, sugestões e reclamações que possam ser feitas a nós chegar.

  • Mantê-lo informado sobre eventos, ofertas, produtos e serviços que possam ser do seu interesse através de diferentes canais de comunicação, desde que tenha dado o seu consentimento.

    • Como coletamos suas informações?

    Recolhemos os seus dados pessoais através de diferentes meios, mas será sempre informado no momento da recolha através de cláusulas informativas sobre o responsável pelo tratamento, a finalidade e fundamento legal dos mesmos, os destinatários dos dados e o período de conservação de seus dados. informações, bem como a maneira como você pode exercer seus direitos em termos de proteção de dados.

    Em geral, as informações pessoais que processamos limitam-se a dados de identificação (nome e sobrenomes, data de nascimento, endereço, RG, telefone, e-mail), dados da empresa (escrituras), dados fiscais, serviços contratados e dados de pagamento e cobrança.

    BITNOVO usa as redes sociais e essa é mais uma forma de chegar até você. As informações coletadas por meio das mensagens e comunicações que você publica podem conter informações pessoais que estão disponíveis online e acessíveis ao público. Essas redes sociais têm suas próprias políticas de privacidade explicando como usam e compartilham suas informações, portanto, a BITNOVO recomenda que você as consulte antes de usá-las para confirmar que concorda com a forma como suas informações são coletadas, tratadas e compartilhadas.

    Responsabilidade do usuário

    Ao nos fornecer seus dados por meio de canais eletrônicos, o usuário garante que é maior de idade e que os dados fornecidos à BITNOVO são verdadeiros, precisos, completos e atualizados. Para estes efeitos, o utilizador confirma que é responsável pela veracidade dos dados comunicados e que manterá a referida informação devidamente atualizada para que responda à sua real situação, responsabilizando-se pelos dados falsos e inexatos que venha a fornecer, bem como bem como pelos danos e prejuízos, diretos ou indiretos, que possam surgir.

    No entanto, a BITNOVO poderá solicitar mais informações, dentro do processo de Due Diligence imposto pelas normas de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo , e deve nos fornecer essas informações para fornecer o serviço.

    Por quanto tempo mantemos suas informações?

    Na BITNOVO® apenas mantemos a sua informação pelo período de tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foi recolhida, para cumprir as obrigações legais que nos são impostas e para atender às possíveis responsabilidades que possam derivar do cumprimento das finalidade para a qual os dados foram coletados. Se os seus dados forem usados ​​para diversos fins que exijam que os mantenhamos por períodos diferentes, aplicaremos o período de retenção mais longo.

    Em qualquer caso, e como regra geral, manteremos suas informações pessoais desde que haja um contrato de relacionamento que nos vincule ou você não exerça seu direito de suprimir e/ou limitar o tratamento, caso em que a informação será bloqueada sem dar-lhe uso além de sua conservação, desde que possa ser necessários para o exercício ou defesa de reclamações ou poderia ser derivado algum tipo de responsabilidade que teve que ser atendida.

    A quem comunicamos os seus dados?

    Em geral, na BITNOVO não compartilhamos suas informações pessoais, exceto aquelas transferências que devemos fazer com base em obrigações legais impostas.

    Embora não seja uma transferência de dados, para fornecer o serviço solicitado, pode ser que empresas terceirizadas, que atuam como nossas fornecedoras, acessem suas informações para realizar o serviço que contratamos para elas. Esses gerentes acessam seus dados seguindo nossas instruções e sem poder usá-los para outra finalidade e mantendo a mais estrita confidencialidade.

    Como controladores de dados, estamos sujeitos às leis e devemos cumpri-las. É por isso que temos uma série de obrigações legais que devemos cumprir, como a entrega, em certos casos, de determinados dados que temos de enviar às autoridades judiciárias, Órgãos de Controlo e Fiscalização ou às Forças e Corpos de Segurança do Estado.

    Transferências internacionais de dados

    Não há transferências internacionais de seus dados para países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

    Acordamos com nossos fornecedores que, para a prestação do serviço contratado, façam uso de servidores localizados em no EEE e se, no futuro, precisarmos fazer uso de servidores localizados fora do território da UE, serão adotadas as medidas apropriadas, que serão incorporadas a esta Política de Privacidade, garantindo que os referidos provedores estejam sob o acordo Privacy Shield (ou que seja substituído por ter sido declarado inválido pelo TJUE) ou que existam outras garantias adequadas.

    Quais são os seus direitos em relação ao tratamento dos seus dados e como pode exercê-los?

    A regulamentação em matéria de proteção de dados permite-lhe exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação e portabilidade dos dados e oposição e limitação ao seu tratamento, bem como não ser objeto de decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados, quando for o caso .

    Estes direitos caracterizam-se pelo seguinte:

  • Seu exercício é livre, salvo no caso de pedidos manifestamente infundados ou excessivos (por exemplo, natureza repetitiva), em caso em que a PRESSBROKERS SL pode cobrar uma taxa proporcional aos custos administrativos incorridos ou recusar-se a agir

  • Você pode exercer seus direitos diretamente ou através de seu representante legal ou voluntário

  • Devemos responder ao seu pedido no prazo de um mês, embora, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos, o prazo possa ser prorrogado por mais dois meses.

  • Temos a obrigação informá-lo sobre os meios para exercer esses direitos, que devem ser acessíveis e sem poder negar-lhe o exercício do direito pelo simples motivo de escolher outro meio. Se a solicitação for enviada por meio eletrônico, as informações serão fornecidas por esses meios quando possível, a menos que você solicite de outra forma.

  • Caso a BITNOVO não processe a solicitação, informará, no máximo superior a um mês, dos motivos da sua não ação e da possibilidade de reclamar perante uma Autoridade de Controlo

    • Concretamente, lembramos que tem os seguintes direitos:

  • Da mesma forma, você pode se opor a continuar processando seus dados ou até mesmo limitar o uso do que fazemos com seus dados.

  • Você tem o direito de ser informado se criarmos perfis de comportamento e fazemos isso de forma totalmente automatizada e tomamos decisões dessa forma, podendo solicitar a intervenção de um de nossos agentes e contestar qualquer decisão que tomemos com base nisso.

  • Você também terá a direito à portabilidade, ou seja, para nós enviarmos a você ou a um terceiro de sua escolha, seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

  • Finalmente, lembramos a você que você tem o direito de apresentar qualquer reclamação ou reclamação à BITNOVO® ou à Agência Espanhola de Proteção de Dados (Autoridade de Controle competente nesta matéria), escrevendo para ela, C/Jorge Juan, nº 6, 28001 - Madrid, ou através do web: https://www.agpd.es

    • Como você pode exercer seus direitos?

    Para exercer seus direitos, a BITNOVO coloca à sua disposição os seguintes meios:

    1. Mediante pedido escrito e assinado dirigido a PRESSBROKERS, SL na Calle Isla Cerdeña nº 1, Bajo de Valencia 46023 Ref. Exercício de Direitos LOPD.

    2. Envio de carta assinada para o endereço de e-mail dpo@bitnovo.com indicando no assunto Exercício dos Direitos LOPD.

    Em ambos os casos, deverá comprovar a sua identidade anexando fotocópia ou, se for o caso, digitalizada cópia do seu RG ou documento equivalente para comprovar que respondemos apenas ao interessado ou seu representante legal, devendo, neste caso, apresentar documento que comprove a representação.

    privacy-policy-pay:privacy-policy-pay.content-10.content

    Como protegemos os seus dados?

    Na BITNOVO temos o compromisso de proteger suas informações pessoais.

    Utilizamos medidas, controles e procedimentos de natureza física, organizacional e tecnológica, razoavelmente confiáveis ​​e eficazes, visando preservar a integridade e segurança de seus dados e garantindo sua privacidade.

    Além disso, todo o pessoal com acesso a dados pessoais foi treinado e está ciente de suas obrigações em relação ao processamento de seus dados pessoais

    Em No caso dos contratos que assinamos com os nossos fornecedores, incluímos cláusulas em que os mesmos são obrigados a manter o dever de sigilo relativamente aos dados pessoais a que tenham tido acesso em virtude da encomenda efetuada, bem como implementar as medidas técnicas de segurança e medidas organizativas necessárias para garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanente dos sistemas e serviços de tratamento de dados pessoais

    Todas estas medidas são revisados ​​periodicamente para garantir sua adequação e eficácia

    No entanto, a segurança absoluta não pode ser garantida e nenhum sistema de segurança é impenetrável, portanto, caso alguma informação sujeita a tratamento e sob nosso controle seja comprometida como resultado de uma violação de segurança, tomaremos as medidas apropriadas para investigar o incidente, notificar a Autoridade de Controle e, quando apropriado, os usuários que possam ter sido afetados para tomar as medidas apropriadas.